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绿源大客服理念涵盖了售后服务的核心要素，根据这一理念，绿源除履行保修等相关义务之外，
同时推出“用户服务闭环”、“配件供应系统全覆盖”、“打造一流的终端服务站”等大客服项目来实现100%客户100%满意。
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